Privacy beleid
Lees hier hoe wij met je gegevens omgaan.
1. Over ons
Wat leuk dat je onze website bezoekt! Heb je vragen over deze privacyverklaring of wil je een verzoek indienen met betrekking tot jouw rechten, dan kun je ons via onderstaande gegevens bereiken.
Bedrijfsnaam: Nutramin BV
KvK-nummer: 33163885
E-mail: info@nutramin.nl
2. Persoonsgegevens
Deze persoonsgegevens verwerken we:
a. Voor- en Achternaam;
b. Woonadres;
c. E-mailadres;
d. Klantnummer;
e. Bestelnummer;
f. Betaalgegevens;
g. Deel IP-adres
Hoe komen we aan jouw persoonsgegevens?
Deze persoonsgegevens hebben we van jou verkregen wanneer je een bestelling plaatst en hebben we naar aanleiding daarvan zelf aangevuld.
Een deel van het IP-adres verwerken we met Google Analytics 4 wanneer je onze website bezoekt.
3. Doeleinden
Om deze redenen verwerken we de persoonsgegevens.
We verwerken je persoonsgegevens alleen wanneer we dat van de wet mogen en voor de doeleinden die we hieronder hebben beschreven
Versturen bestellingen
We verwerken je gegevens om je bestellingen te kunnen verzamelen en versturen. We bewaren deze gegevens tot 8 jaar na je bestelling, omdat we deze gegevens opnemen in onze (fiscale) administratie.
Klantenservice
Heb je een vraag gesteld of anderszins contact gehad met onze klantenservice? Dan hebben we een gerechtvaardigd belang om je persoonsgegevens te verwerken. Het is belangrijker dat we je van een antwoord kunnen voorzien dan hoe groot de inbreuk op jouw privacy mogelijk is. We bewaren deze communicatie tot twee jaar na de laatste communicatie in een reeks.
Nieuwsbrief en e-mailcampagnes
We versturen je graag een nieuwsbrief, omdat je klant bij ons bent of omdat je daar jezelf voor hebt ingeschreven. We verwerken daarom je naam en e-mailadres om je informatie en nieuws te kunnen sturen via Klaviyo.
We bieden onder elke nieuwbrief de mogelijkheid aan om je uit te schrijven. Wanneer je je uitschrijft, ontvang je geen marketing e-mails meer van ons. We bewaren je e-mailadres na uitschrijving echter wel in onze administratie, uitsluitend om vast te leggen dat je je hebt afgemeld en om te voorkomen dat je opnieuw per ongeluk wordt benaderd. Dit gebeurt op basis van ons gerechtvaardigd belang en/of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Je kunt ons altijd verzoeken om je persoonsgegevens volledig te verwijderen.
Facturatie
Als je ons een opdracht hebt gegeven, dan verwerken we de gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van die opdracht en voor facturatie. We bewaren offertes, facturen en betaalgegevens 8 jaar.
Analyse
We gebruiken Google Analytics 4 om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Cookies worden alleen geplaatst na toestemming via Cookiebot.
Geen social media tracking wordt toegepast.
4. Doorgifte
Ontvangers van persoonsgegevens
We delen jouw gegevens met de volgende partijen, waaronder onze verwerkers:
• Hosting van onze website
• Nieuwsbriefdienst en e-mails (Klaviyo)
• Bezorgdiensten;
• Boekhouder en boekhoudsoftware;
• Betaaldiensten (Mollie);
• Magento (webshopplatform)
Doorgifte derde landen
Wij proberen persoonsgegevens zo veel mogelijk binnen de EER te verwerken, maar soms ontkomen we er niet aan ook diensten van buiten de EER in te zetten. Indien dat zo is, gebruiken we passende waarborgen zoals EU model clauses.
Links
Op onze website zul je links naar externe websites aantreffen. Door op een link te klikken ga je naar een website buiten deze website. Het kan zijn dat deze externe websites gebruik maken van cookies. Graag verwijzen wij hiervoor naar de cookie- of privacyverklaring van de betreffende website.
5. Jouw rechten
We informeren je graag over de rechten die jij hebt en de invloed die je kunt uitoefenen op de verwerking van jouw persoonsgegevens.
Wil je een van deze rechten uitoefenen, neem dan contact op per e-mail via info@nutramin.nl.
Inzage, rectificatie en wissing
Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens we van je verwerken en je mag vervolgens verzoeken deze te laten rectificeren of te wissen.
Beperking van de verwerking
Je hebt het recht ons te verzoeken de verwerking van jouw persoonsgegevens te beperken, bijvoorbeeld, wanneer de gegevens niet meer juist zijn, de verwerking onrechtmatig is, we jouw persoonsgegevens niet meer nodig hebben of in afwachting van een beslissing op het bezwaar dat je gemaakt hebt tegen de verwerking.
Recht op bezwaar
Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens. Maak je bezwaar tegen het gebruik van persoonsgegevens ten behoeve van direct marketing, dan zullen we jouw persoonsgegevens daar niet meer voor inzetten.
Gegevensoverdraagbaarheid
Je hebt het recht jouw persoonsgegevens van ons in een gestructureerde, gangbare en machinaal leesbare vorm te ontvangen, zodat je deze aan een andere partij kunt overdragen, wanneer je ons toestemming had gegeven om jouw gegevens te verwerken en wanneer de verwerking geautomatiseerd is gedaan.
Toestemming intrekken
Hebben we je gegevens voor een bepaald doel verkregen op basis van jouw toestemming, dan mag je deze toestemming te allen tijde intrekken. Het intrekken van de toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
Klachten
Heb je klachten over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Je hebt het recht je klachten in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
6. Beveiliging persoonsgegevens
Wij hebben passende organisatorische en technische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of andere vormen van onrechtmatige verwerkingen.
7. Cookies
Voor een zo goed mogelijke werking van deze website worden cookies gebruikt.
Je kunt jouw voorkeuren beheren via onze cookieverklaring.
8. Wijzigingen
Het kan zijn dat we onze privacyverklaring moeten wijzigen. De nieuwe privacyverklaring wordt altijd op onze website gepubliceerd.